事故描述

用户反馈业务系统不能正常使用，试了一下打开确实很缓慢，随即展开排查。

查看后台日志，提示错误连接超时，查看相关配置文件，无错误。尝试用bat和服务启动tomcat和重启oracle服务，无效。

解决过程

查看监听情况，发现进入异常缓慢。发现在win环境下，oracle的监听日志文件如果大于4G，会影响连接。因此决定删除日志文件。

[ 查看监听情况] lsnrctl status

根据cmd中提供路径，删除这俩个目录下的文件。（删除前，可以查询这俩个文件夹的容量是否超过了4G）

删除前，建议临时备份。同时关闭日志状态。

[ 关闭日志状态] lsnrctl set log_status off（也可以直接通过Windows下的服务来关闭oracle的监听，但我关闭再打开，连接不上数据库，通过命令就没有这种情况。）

不先关闭监听状态的话，俩个目录最后都会存留一个被占用的文件，如果文件体积不大，无伤大雅。

备份删除监听日志后，重新打开日志。

[ 开启日志状态] lsnrctl set log_status on

再度检查监听情况，秒进。业务系统重启恢复正常。